INFORMAÇÃO DE ENTREGAS

Qual é o tempo de entrega de uma encomenda?

Efectuamos envios para todo o Pais com um prazo de entrega entre 24 a 72 horas, dependendo do serviço solicitado.

Como é feita a entrega?

A Neptune Circle tem protocolos de distribuição com algumas transportadoras que preenchem os nossos requisitos para a prestação de um excelente serviço.

As encomendas são entregues por estas transportadoras na morada que desejar, na sua casa, no seu local de trabalho, etc.

Ao encomendar, será colocada à sua disposição a transportadora mais apropriada dependendo de alguns factores relativos à sua encomenda, como o método de pagamento e a zona de entrega.

Se eu estiver ausente o que acontece à minha encomenda?

Caso a transportadora não consiga entregar a encomenda, fará uma nova tentativa no dia seguinte ou entrará em contacto consigo para agendar uma nova entrega.

No caso específico dos CTT Expresso, será deixado um postal para levantar a encomenda nos correios.

Nota: Ao finalizar a encomenda, o nosso sistema permite-lhe escolher uma morada de entrega diferente. Isto é útil caso pretenda enviar uma determinada encomenda para um endereço diferente do habitual, por exemplo, para o seu local de trabalho.